人类出现以后,世界进化的主要方式是组织的进化。对于任何系统来说,复杂化的进程要想继续都要求系统有序的程度不断提高。提高人类组织有序度的方法主要是管理。组织的变异主要体现为管理理论和管理实践的发展。管理是人类产生以后,世界进化的最主要的手段之一,可以说没有管理就没有人类社会的进化。
传统的管理学只针对企业,很少扩展到其他组织。人类社会的系统有很多种,包括政治、经济、军事、艺术、科技等,任何一种系统的进化都要以管理为主要的有序化手段。人们在组织之外也可以从事各种活动,但在人类社会已经建立一定规模的组织之后,组织之外的这些活动多数都很难提高世界的复杂和有序的程度,只有这些活动与管理相结合,才能推动世界的进化。
现在管理学教材对于管理这个概念所下的定义是错误的。管理一般是这样定义的:“管理是企业管理者运用企业拥有的各项资源,通过计划、组织、指挥、控制、协调和激励等职能,实现企业的目标。”除了没有扩展到其他组织之外,这个定义还有其他一些错误。管理不一定运用所有的六项职能,不能说少用一项职能,这种活动就不是管理,只能说这种管理有缺陷,不够科学。所以六项职能不应该写入定义,可以成为一个定理。
定理:科学的管理方法应该是运用组织所拥有的人、财、物、时间、信息等各项资源,通过计划、组织、指挥、控制、协调和激励等职能,实现组织目标。
在管理的六项职能当中,计划、组织、指挥、协调和激励等五项职能都是广义控制职能的组成部分。计划是制定控制目标,组织是构建控制的主体,指挥是控制指令,协调是控制过程的组成部分,激励是控制的方法。所以,管理就是控制。
定义:管理是对社会组织的控制。
管理一定是管理者的活动,不需要在定义中说明。企业管理一定是实现企业目标,但目标有很多,包括:社会目标,文化目标,个人目标和组织发展目标,管理的直接目标应该是提高组织的有序度。组织通过改造社会,满足他人的需要以换取组织利益,组织的社会目标就是对社会的改造,好的组织希望促进社会发展,坏的组织希望破坏社会发展,这些都是对社会的改造。组织文化是组织所信奉的哲学、政治和社会观念。组织文化决定组织的各项发展。政府文化包括执政者和参政者的哲学、政治和社会观念。组织的文化目标是形成、发展和传播组织文化。组织的个人目标是让组织中的人实现其个人理想,满足个人利益。包括物质利益和精神利益。组织的发展目标是关于组织规模、有序度、收益等方面的目标。
组织的领袖往往对组织发展起关键作用,是组织的灵魂。领袖的个人观念往往决定组织文化,而组织文化决定组织的各项发展。政治领袖的观念、素质和能力往往决定社会的各项发展,企业家的观念、素质和能力往往决定企业的各项发展。
人类社会组织包括家庭、家族、氏族、氏族联盟、帮派、企业、党派、协会、政府和国际组织等。组织制度包括独裁制、共和制和民主制。政治组织的发展不像马克思所说的那样是与经济制度的发展一一对应的。国家不一定是奴隶社会的产物,在原始社会就有可能出现国家。国家的发展一定遵循社会组织学规律,虽然与经济发展密切相关,但不是完全取决于经济发展。